Klienti OZP mohou „známkovat“ lékaře

Veřejné hodnocení služeb svých smluvních lékařů zavedla jako první pojišťovna v České republice Oborová zdravotní pojišťovna (OZP). Každý její klient může na internetu vidět, jakou kvalitu péče může od svého lékaře očekávat.

Oborová zdravotní pojišťovna umožňovala prostřednictvím svého on-line systému pro chytré mobily nebo na webu Vitakarty jednoduché hodnocení lékařů již dříve. Nově mohou klienti pojišťovny navštívené lékaře posuzovat v oblastech, které se netýkají samotného lékařského výkonu. Hodnotí se například prostředí čekárny a ordinace, organizace vyšetření, přístup lékaře a sestry a informace k dalšímu postupu léčby. „Hodnotit může pouze klient, který u posuzovaného lékaře skutečně byl, což poznáme z výkazu péče, který od lékaře dostaneme. Výsledky jsou proto důvěryhodnější,“ vysvětluje generální ředitel OZP Radovan Kouřil. Hodnocení je veřejně dostupné na adrese: atlasdoktoru.cz. Vidět ho tak mohou nejen pojištěnci OZP, ale celá veřejnost. Zapisovat však mohou jen klienti OZP, kteří jsou uživateli Vitakarty on-line.

Ohodnoťte tento článek!