Krátce z regionů

21. 4. 2015 8:32
přidejte názor
Autor: Redakce

FN Plzeň opět boduje u pacientů V rámci projektu Kvalita očima pacientů již podeváté v řadě nemocnice potvrdila kvalitativní růst v oblasti péče na svých lůžkových odděleních. V dotazníkovém výzkumu, který probíhal během jednoho měsíce na konci roku 2014, dosáhla nemocnice zatím nejlepšího výsledku v dosavadní historii. Při hodnocení osmi kritérií, mezi které patří například přijetí či propuštění pacienta z péče, informovanost, respekt k osobě pacienta či zapojení rodiny do léčby, získala nemocnice hodnocení 83,8 %. Fakultní nemocnice Plzeň tak obhájila zařazení mezi zdravotnická zařízení v ratingovém pásmu „A+“. Zařízení jsou zařazována do celkem šesti ratingových pásem od nejvyšší „A+“ po nejnižší „B-“. Pacienti přitom nehodnotí samotnou zdravotní péči, ale přístup personálu a další druhy nemedicínské péče. „Souhrnná spokojenost ve FN Plzeň se již stabilně pohybuje statisticky významně nad hranicí standardu dobré péče (80 procent). Kromě souhrnné spokojenosti rostla spokojenost se sestrami na 84 procent a s lékaři na 82,9 procenta,“ uvedl k výsledkům autor projektu Kvalita očima pacientů Tomáš Raiter. Navíc nemocnice ve všech třech hodnocených kategoriích (celková spokojenost, spokojenost se sestrami a spokojenost s lékaři) splnila metodická i výkonnostní kritéria pro udělení certifikátu Spokojený pacient. Dotazníky odevzdalo celkem 2614 pacientů, kteří strávili v nemocnici alespoň jednu noc (tedy dva dny). Návratnost dotazníků dosáhla 78 %. „Je to určitá zpětn





  • Žádné názory
  • Našli jste v článku chybu?

Byl pro vás článek přínosný?