Pacientská ombudsmanka ve Zlíně

Ve zlínské krajské nemocnici má kontaktní místo pacientská ombudsmanka.

Kontaktní místo pacientské ombudsmanky, místopředsedkyně Senátu PČR Aleny Gajdůškové, bylo otevřeno ve zlínské Krajské nemocnici T. Bati, a. s. „Mezi pacienty a zdravotníky je třeba navrátit důvěru. Nechceme ponoukat pacienty proti zdravotníkům. Obě skupiny mají kromě povinností i svá práva. To, že nám nemocnice poskytla prostory, svědčí o tom, že její vedení má zájem, aby kvalita zdravotní péče byla co nejlepší,“ sdělila Alena Gajdůšková.

„Funkce pacientského ombudsmana je něčím, co si vyžádal život. Myslím, že z kanceláře pacientské ombudsmanky vzejde řada podnětů směřujících až na ministerstvo zdravotnictví,“ řekl hejtman Zlínského kraje Stanislav Mišák. Ředitel nemocnice Bohuslav Škubal kontaktní místo pacientské ombudsmanky přímo v nemocnici vítá. „Bude blízko zejména pro naše pacienty, kteří se sem v případě nespokojenosti snadno dostanou. My však stížnosti pacientů již nyní řešíme co nejrychleji. Pokud se problém řeší včas, bývá to ve většině případů ke spokojenosti jak poškozeného, tak i toho, kdo pochybil. Pokud není pacient s naším řešením spokojen, poradíme mu, kam se může dál obrátit,“ řekl Bohuslav Škubal.

Ohodnoťte tento článek!