Certifikát potvrzuje kvalitu zdravotnických zařízení

Ústavní lékárna FN Brno dokázala při auditu před pracovníky certifikační společnosti Det Norske Veritas obhájit svoji úroveň a po lékárně VFN v Praze se tak stala druhým farmaceutickým pracovištěm v republice, které má certifikát ISO 9001…

Brno – Potvrzením okvalitě svých výrobků a služeb se může nemocným i obchodním partnerům prokázat ústavní lékárna Fakultní nemocnice Brno. Po osmnácti měsících příprav dokázala při auditu před pracovníky holandské certifikační společnosti Det Norske Veritas ( DNV) obhájit svoji úroveň a po lékárně Všeobecné fakultní nemocnice v Praze se tak stala druhým farmaceutickým pracovištěm v republice, které certifikát jakosti ISO 9001 vlastní. Systém ISO 9001 byl vytvořen mezinárodní organizací pro normalizaci za účelem stanovení požadavků na systémy řízení jakosti a pokrývá všechny důležité procesy od nákupu a výroby až k dodávkám. “ Odborníci DNV hodnotili nejen samotnou přípravu léčiv či jejich nakupování a výdej, ale rovněž poskytování informačního servisu a zabezpečování postgraduální výchovy pracovníků ve zdravotnictví,“ shrnula sledované činnosti vedoucí ústavní lékárny Šárka Sedláčková. “ Sestavení protokolů bylo sice náročné, ale přineslo nám ještě jednu velkou výhodu. Naše lékárna totiž působí na několika detašovaných pracovištích, a protokoly dávají záruku, že veškeré činnosti na těchto místech budou prováděny zcela shodně,“ doplnila. Certifikace přitom není levná záležitost. Uchazeč musí firmě zaplatit podle rozsahu prověřované činnosti a počtu zaměstnanců. Poplatky se pohybují řádově ve statisících korun. Certifikáty však mohou sehrát důležitou roli při uzavírání smluv a výběrových řízení. “ Jsou znamením důvěryhodnosti zařízení při kontaktu se zákazníkem. Současně se dodržováním postupů chrání i samo pracoviště před případnou katastrofou,“ soudí Eva Kolenská z DNV. Zatímco v zahraničí se zdravotnická zařízení ucházejí o certifikáty jakosti běžně, v České republice se první vlaštovkou stala právě FN Brno.“ V lednu 2001 certifikát získalo naše transfuzní oddělení, které se tak stalo vůbec prvním medicínským pracovištěm v republice,“ připomněl ředitel FN Brno Jan Burian.“ V poslední době se však zájem mezi českými nemocnicemi zvýšil a obracejí se na nás stále častěji,“ podotkla Kolenská. Certifikační společnost DNV byla založena v roce 1864. Jde o nadaci, která veškerý zisk vrací do společnosti, vývoje a výzkumu, informačních technologií a výchovy pracovníků. V současnosti má kolem pěti tisíc zaměstnanců a působí prostřednictvím 300 kanceláří ve více než 130 zemích světa.

Jiřina Veselá, Rovnost, 26.6.2002

Ohodnoťte tento článek!