Koncem loňského roku proběhl v oblastních nemocnicích Středočeského kraje průzkum, který se zabýval měřením kvality zdravotní péče v těchto zařízeních. V očích pacientů Benešov zvítězil
Analýzu zadal Středočeský kraj již podruhé renomované společnosti STEM/MARK, která se zabývá výzkumy veřejného mínění. Výsledky projektu „Kvalita péče očima pacientů - Měření kvality zdravotní péče v oblastních nemocnicích Středočeského kraje“ ukázaly, že všechny nemocnice během necelého roku dosáhly velkého zlepšení kvality zdravotní péče. Výzkumu se účastnily nemocnice v Kolíně, Mladé Boleslavi, Příbrami, Kladně a Benešově. Nemocnice Rudolfa a Stefanie, Benešov a. s., dosáhla letos stejně jako loni výborného výsledku a obhájila své prvenství s celkovým ohodnocením spokojenosti pacientů se zdravotní péčí ve výši 85,5 procenta. Tímto vysokým ohodnocením předčila výsledky velkých fakultních nemocnic, které se paralelně podobného výzkumu již zúčastnily. „Největším kladem tohoto výzkumu je fakt, že se jednalo o dotazníkovou, anonymní metodu, která je schopná velice objektivně a přesně posoudit jednotlivá měření a ukazatele spokojenosti pacienta,“ říká ředitel nemocnice a předseda představenstva a. s. Ing. Miroslav Petrík. Mezi hodnocené kategorie patřilo například: Přijetí do nemocnice, respekt - ohled - úcta, koordinace a integrace péče, informace a komunikace, tělesné pohodlí, citová opora, zapojení rodiny, propuštění a pokračování péče. Nemocnice Rudolfa a Stefanie byla velmi vysoko hodnocena ve všech sledovaných kategoriích, především v pozitivní komunikaci lékařů a zdravotního personálu s pacienty. Spokojenost s našimi sestrami je nejvyšší ze všech nemocnic Středočeského kraje. Výborného výsledku dosáhli také naši lékaři, kteří se umístili v tomto výzkumu těsně na druhém místě. „Výsledky průzkumu jsou pro naši nemocnici potěšující, ale současně zavazují. Víme, že musíme počítat s pacienty, kteří budou sebevědomí a nároční. Jsme připraveni taková očekávání respektovat - a to nás zavazuje i do budoucna kvalitu péče v naší nemocnici zvyšovat,“ je přesvědčen ředitel nemocnice a doplňuje: „Celkový výsledek analýzy je také především velice pozitivním ohodnocením kvality a profesionality personálu, jak lékařů, tak zdravotních sester, a to v celém komplexním pojetí nemocnice. Kromě toho tyto výsledky potvrdily správně nastavený směr managementu nemocnice, kde určující filosofií je heslo: Pacient je u nás vždy na prvním místě - Vaše zdraví, naše priorita“.
Regionální deník
