Televize ČT1, Relace: Fakta, 18.8.2003
Autor: Markéta Fialová
Moderátor: Marek Vítek
Moderátor (Marek Vítek):
Potřebujete pomoc, voláte 155 a čekáte záchranku. Dispečink na vaše volání odpoví a předá informaci posádce v terénu. Nejpozději do 15 minut by před vaším domem měla zastavit sanitka. Kdo ale může přijet? Markéta Fialová objevila záchranku, která jezdí načerno.
Vidíme dvě sanitky dvou záchranných služeb. Jedna z nich jezdí načerno. Akciová společnost Pragomedika plus je nestandardní zdravotnické zařízení, jehož předmětem podnikání je kromě obchodní a zprostředkovatelské činnosti i provozování záchranných služeb.
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Pohybujeme se v lokalitě, kterou nám vymezila VZP, což je bývalý okres Praha - východ.
Před půl druhým měsícem se toho pro Pragomediku hodně změnilo. Územní středisko Středočeského kraje jí vypovědělo smlouvu.
Robert Zelenák, ředitel územního střediska ZS Středočeského kraje:
Firma Pragomedika plus v současnosti není zapojena do systému ZS Středočeského kraje. Ta spolupráce skončila 30. 6. letošního roku.
Co bylo konkrétním důvodem výpovědi, nevíme. Právníci se radí a svědci nechtějí proti Pragomedice vypovídat ze strachu o vlastní bezpečnost. O malichernosti ale nešlo.
Robert Zelenák, ředitel územního střediska ZS Středočeského kraje:
Ten samotný fakt, že jsme přistoupili k rozvázání smluvního vztahu s Pragomedikou, že jsme tu činnost převzali, hovoří asi o tom, že jsme nebyli tak úplně dokonale spokojeni se spoluprací s touto firmou.
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Ale nás nikdo nezrušil. My existujeme nadále, jsme tu a ten krajem zřizovaný subjekt o tom ví. Jestliže nemá tedy prostředky, tak má možnost nás zavolat.
A volá vás?
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Ne.
1. 7. byla tedy Pragomedika plus jednoduše řečeno odstřižena od tísňových linek. Číslo 155 a 112 končí na dispečinku územního střediska, který vysílá své zásahové vozy, nebo vozy nasmlouvaných firem. Mezi ty už Pragomedika nepatří. Neměla by se tedy k volání o pomoc vůbec dostat. Podle všeho je to ale jinak.
Miroslav Petrik, zdravotní rada Krajského úřadu Středočeského kraje:
Pragomedika plus přijíždí na výzvy z čísla 155. To je právě ten problém, čím se všechno nastartovalo.
Zdeněk Schwarz, ředitel ZS hlavního města Prahy:
Když jsem byl ve službě jako lékař záchranné služby, tak jsem se potkal s posádkou sanitního vozu RLP této firmy. Při dotazu, kde se tam vzali, protože v tomto regionu se vyskytovat nemají a tu výzvu by neměli získat a od našeho dispečinku tuto výzvu nedostali, my bylo řečeno, že jeli náhodou kolem.
Jakým způsobem se k nim mohlo dostat?
Robert Zelenák, ředitel územního střediska ZS Středočeského kraje:
Tohle nejsem schopen vám říct, protože oficiální cestou se k tomu dostat nemohli, protože oficiálně víme, kde končí 155, po smlouvě s Telecomem končí pouze na operačních střediscích ZS.
Miroslav Petrik, zdravotní rada Krajského úřadu Středočeského kraje:
Je to ryze technická věc, protože jedeme v otevřené frekvenci. Já momentálně nedokážu říct, jakým způsobem Pragomedika plus stahuje tyto výzvy. Opravdu to nedokážu říct.
Paní doktorko, když potkali vaší sanitku, která na sobě měla 155, jak se jí ten člověk potom dovolá? Zavolá 155? To tady máte?
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Ne, my to nemáme, ale na tu 155 by se měla ozvat ta krajem řízená ZS, protože to je jednotné tísňové volání.
Takže vy máte na svých sanitkách linku své konkurence?
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Ne, paní redaktorko. Za prvé máme 35 sanitek a jak byste to udělala? Já vám to ukážu, zkuste to sundat, prostě jsme to nestihli.
Takže to fyzicky nejde.
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Samozřejmě, fyzicky je to obtížné sundat.
Sanitky Pragomediky tedy poutají notoricky známým trojčíslím, přestože s ním nemají nic společného, nedovoláte se jich, přesto možná přijedou.
Zdeněk Schwarz, ředitel ZS hlavního města Prahy:
Z těch zkušeností, které na ZS mám, tak ty situace se tu vyskytovaly a vyskytují. Některé firmy poslouchají tajně relace příslušných ZS nebo jejich dispečinku a vyjíždějí na tyto výzvy.
Když vás někdo volá třeba ke zraněným na ulici, tak jak se dostane k tomuto číslu rychle?
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Je to v povědomí těch lidí.
To si pamatují to číslo?
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Ano.
Devítimístné číslo si pamatují?
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Budete se divit. Podívejte se, to není jen tady, to se můžete rozjet kamkoliv do okolí, třeba na Pradubicko, a ti lidé tam mají ty základní telefony napsané. To je zrovna jeden ze zásahových vozů.
Sanitky Pragomediky ale na sobě vozí úplně jiná čísla. Na pomoc vám tedy může přijet někdo, koho nevoláte.
Robert Zelenák, ředitel územního střediska ZS Středočeského kraje:
Mohu říci, že jsou případy, kdy se u jednoho pacienta sjedou až 3 posádky různých ZS.
Jiří Suttner, tiskový mluvčí VZP:
Jestliže se někde sjedou tři sanitky k jednomu případu, tak to určitě není chybou zdravotní pojišťovny. My pochopitelně můžeme uhradit za jednu službu pouze jednou.
Je to jednoduché. Za pacienta inkasuje ten rychlejší, v tomto případě firma, které byla vypovězena smlouva mimo jiné i kvůli odborným nedostatkům. Pro vaši informaci, lékař ZS by měl mít alespoň jednu ze základních atestací.
Ještě se chci zeptat na lékaře. Mají všichni atestaci?
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Samozřejmě.
Pan doktor Rusý má atestaci?
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Samozřejmě.
Lékař, se kterým se v terénu potkala pražská záchranka, byl právě doktor Rusý.
Máte atestaci, pane doktore?
Pavel Rusý, lékař Pragomediky plus a.s.s:
Nemám. Dělám to dva a půl roku a vždy to šlo tak, že si myslím, že v tom problém není. Ten odbornej garant, když se za vás zaručí a máte s ním doktorskou smlouvu, což nemá každej doktor, tak to jde.
A s kým vy máte tu smlouvu? Kdo se za vás zaručuje?
Pavel Rusý, lékař Pragomediky plus a.s.:
Na tý Praze - východ doktorka Nováková.
Paní doktorka Nováková buď o svých doktorech nic moc neví, nebo lže. Jak jsou na tom s příslušným vzděláním ostatní lékaři Pragomediky, nevíme. Nedozvěděli jsme se ani to, jak se jim daří přijet na volání někoho, kdo je nevolal.
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Jestli má někdo dojem, že děláme něco neoprávněně, tak bychom si to netroufli, to mi možná nebudete věřit, protože bylo vám třeba řečeno něco jiného a to je mi líto.
Pragomediku čeká správní řízení zakončené s největší pravděpodobností odebráním registrace.
Miroslav Petrik, zdravotní rada Krajského úřadu Středočeského kraje:
Je připraven i dopis, který Pragomedice plus už odchází, aby se vyjádřila a budeme čekat jen na jejich odpověď. Pokud ta odpověď nepřijde, začneme okamžitě jednat.
Ještě dnes ale její záchranky křižují Prahu s majákem a houkačkou na vlastní pěst a načerno. Podivné soukromé podnikání v oboru záchrana lidských životů.
Erika Nováková, primářka, Pragomedika plus a.s.:
Jestli to vypnete, tak vám k tomu něco řeknu.
Nevypnuli jsme to, takže víc už jsme se nedozvěděli.