Dobrý záchranář musí být empatický a komunikativní

„Většina konfliktů vzniká ne kvůli medicínským chybám, ale kvůli špatné komunikaci. My jsme trochu ve stresu, abychom pacientům správně a včas pomohli, a oni a jejich okolí jsou ve velkém stresu z bolesti, strachu, emocí, jež tragédie, k nimž přijíždíme, doprovázejí. Důvěru tedy prostě navodit musíme,“ říká ze své každodenní zkušenosti lékaře u záchranky ředitel ZZS Jihočeského kraje MUDr. Marek Slabý.

 

„Většina konfliktů vzniká ne kvůli medicínským chybám, ale kvůli špatné komunikaci. My jsme trochu ve stresu, abychom pacientům správně a včas pomohli, a oni a jejich okolí jsou ve velkém stresu z bolesti, strachu, emocí, jež tragédie, k nimž přijíždíme, doprovázejí. Důvěru tedy prostě navodit musíme,“ říká ze své každodenní zkušenosti lékaře u záchranky ředitel ZZS Jihočeského kraje MUDr. Marek Slabý.