Virtuální ordinace je projekt, který lékařům nabízí efektivní způsoby komunikace s pacienty, a umožňuje jim tak zvyšovat kvalitu poskytované péče a efektivitu provozu vlastní ordinace.
Podle výzkumu Harris Interactive provedeného v roce 2002 v USA, Japonsku, Francii a Německu se ukázalo, že většina dotazovaných by chtěla komunikovat se svým lékařem on-line (on-line konzultace/poradna, on-line objednávání). Největší zájem projevili v Německu (51 %) a v USA (41 %).
Také v České republice stále roste zájem pacientů o podobná on-line řešení. Jedním z takových je Virtuální ordinace lékaře, která nabízí pacientům možnost konzultovat se svým lékařem témata vztahující se k jejich léčbě a zdraví obecně.
On-line poradna lékaře, která je také součástí projektu Ordinace.cz a je umístěna v individuální prezentaci lékaře, nabízí řadu předností oproti případům, kdy je ke konzultacím používán pouze e-mail.
Hlavními přínosy jsou zejména:
- možnost třídění dotazů (zodpovězené, aktuální, rozdělení dle tématu apod.)
- možnost navázání platebních modulů za poskytování konzultací
- dotazy pacientů se nemísí s ostatní poštou
Více informací o Virtuální ordinaci lékaře na http://www.ordinace.cz/info/lekari_zdn.php
(PR)