"Lékárny byly jedinými zdravotnickými zařízeními, která fungovala jen s minimem omezení," uvedl k výsledkům prezident komory Aleš Krebs. Omezení chodu lékáren podle nich zaznamenalo jen pět procent respondentů.
Do lékáren lidé mířili osobně, s lékaři řešili své problémy více než dvě třetiny oslovených telefonicky. Ordinace už v březnu vyzvaly pacienty, aby nechodili do čekárny bez předchozího telefonického objednání. Lékaři tak většině nemocných radili nejdříve telefonicky nebo mailem. Jedním z důvodů byl i nedostatek ochranných prostředků na začátku pandemie.
Svého praktického lékaře v době pandemie navštívilo alespoň jednou 21 procent respondentů, třikrát a více jen procento. Ambulantního specialistu, u nichž bývají lidé objednaní týdny i měsíce dopředu, navštívilo 30 procent lidí, více než třikrát čtyři procenta. Do nemocnice zamířilo 16 procent lidí, více než třikrát tři procenta.
Ze strachu z nákazy nešla tři procenta respondentů k praktickému lékaři, dvě procenta odložila návštěvu specialisty a jedno procento dotázaných raději nešlo do nemocnice. S omezením provozu se podle průzkumu setkalo jedno procento lidí u lékáren, tři procenta u nemocnic, sedm procent u praktických lékařů a osm procent u specialistů.
Ministerstvo zdravotnictví již dříve poukázalo na to, že se v době pandemie osvědčily elektronické recepty, které mohli lékaři předepisovat na dálku. Podle komory ale zároveň koronavirová krize ukázala, že podobně by mělo být upraveno i předepisování zdravotnických pomůcek. "Jiná než papírová forma poukazu pro předepsání zdravotnických prostředků bohužel stále není možná. Pandemie covidu-19 potvrdila, že e-poukazy na zdravotnické prostředky by měly být dalším logickým krokem elektronizace zdravotnictví," dodal Krebs.
Podle ČLnK by také bylo vhodné, kdyby si v lékárně mohli lidé vyzvednout i léky, které jim předepisují na některé vážné nemoci jen specializovaná nemocniční centra. Tam si lidé léky i vyzvednou, aplikují si je ale sami doma. Nemocní tak pro ně museli v době omezení cestovat i desítky kilometrů.