Doporučený standard kvality vznikl na základě dvouleté práce týmu odborníků, jejichž cílem bylo vytvořit standard z pohledu uživatele služby, tj. seniora. Doporučený standard je rozdělen do pěti oblastí:
* ubytování,
* stravování,
* kultura a volný čas,
* partnerství a péče.
Celkově obsahuje devadesát dva kritérií. Ta byla ověřována u více než dvou stovek seniorů v šesti krajích ČR.
„Ačkoliv v posledních deseti letech došlo k výraznému zvýšení kvality poskytovaných služeb v domovech pro seniory a celá řada z nich je naprosto srovnatelná s obdobnými zařízeními v západní Evropě, stále je co zlepšovat a čemu se učit. Často jde i o malé detaily, změny a nápady, které mnohdy ani nestojí moc peněz, ale vedou ke zvýšení komfortu i kvality života seniorů,“ uvedl prezident Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR Jiří Horecký.
Doporučený standard myslí i na detaily a jednotlivosti jako např. vybavení pokoje, možnosti regulace teploty na pokoji, možnosti zastínění denního světla, ale i velikost pokoje a všech ostatních místností.
Důraz je kladen také na možnost výběru z více druhů jídla, kulturu stolování, volnočasové aktivity, ale i na oblast partnerství, tzn. individuální přístup, komunikaci a respektování všech potřeb seniorů.
Doporučený standard obsahuje v oblasti péče mimo jiné terapeutické aktivity, rehabilitaci, ale i někdy oblasti opomíjené, jako je prevence pádů, podvýživy či dehydratace seniorů.
Doporučený standard kvality pro domovy pro seniory ČR je prvním a jedinečným materiálem tohoto druhu v České republice, který má plnit několik cílů:
- pomoci seniorům a rodinným příslušníkům ve výběru kvalitních domovů pro seniory, ukázat co mají od kvalitního zařízení očekávat a požadovat;
- motivovat personál a celkově zvyšovat kvalitu služeb i vybavení v domovech pro seniory;
- stanovovat neformální hranici „kvalitních a nekvalitních“ domovů pro seniory v ČR.
„Doporučený standard kvality je pomůckou zejména pro seniory a jejich blízké k rozpoznání běžného standardu a toho, co mají od každého domova pro seniory očekávat,“ zdůraznil Jiří Horecký.
Doporučený standard je zdarma přístupný veřejnosti, v elektronické podobě jej najdete ZDE.