„Znamená to důsledně sledovat a kontrolovat dodržování pacientova práva na soukromí v nejrůznějších situacích,“ řekl Právu ředitel této nemocnice Oldřich Šubrt. Zdravotníci Homolky musejí velice přísně dodržovat tzv. desatero, v němž jsou následující zásady:
* Nezpovídat pacienta před jinými osobami.
* Informovat pacienta o jeho zdravotním stavu.
* Omezit přítomnost třetích osob při vyšetřování.
* Vždy klepat na dveře včetně pacientských pokojů.
* Lékařskou vizitu neprovádět tak, aby to byl výslech před svědky.
* Důsledně hovořit s pacientem, zejména ze strany lékaře.
* Zbytečně pacienta nesvlékat při vyšetření.
* Nenechávat zdravotnickou dokumentaci bez dozoru.
* Správně transportovat pacienta na různá vyšetření.
* Pacienta oslovovat jménem. „V mnohém se to zdá samozřejmé, ale ne vždy se to dodržuje,“ konstatoval Šubrt.
Homolka by také ráda, aby nikdo nečekal na ošetření v ambulanci déle než patnáct minut. K tomu má pět dvojic kontrolorů, kteří provádějí náhodné kontroly na odděleních a ptají se pacientů, jak dlouho čekají.
„Samozřejmě nemůžeme vyloučit, že vznikají chyby. Ale chceme, aby nám je pacienti řekli. Poučili jsme se z nich a viníky i potrestali. Lékaři i zdravotní sestry, pokud se chovají k pacientům špatně, to poznají na odměnách,“ ujistil Šubrt.
Pod vánoční stromek dostanou všichni zaměstnanci Homolky minimálně šest tisíc korun jako odměnu. „U mnohých to ale bude podstatně více. V řádu několika desítek tisíc korun,“ informoval. Homolka je v zisku zhruba 70 miliónů korun a téměř celý jej, tak jako každý rok, chce investovat do rozvoje nemocnice.
Právo