Přes osmdesát procent pacientů z celé jižní Moravy, kteří navštívili brněnské nemocnice, je spokojeno. Vyplývá to z odpovědí v dotazníku, které některé nemocnice poprvé zveřejnily až teď na příkaz ministerstva zdravotnictví. Reakce nemocných, kteří se bojí o zdraví, ale nemusí být pravdivé.
Jižní Morava - Jako v bavlnce se cítí pacienti v brněnských nemocnicích. Alespoň podle odpovědí v dotazníku. Chválí ochotu sester a lékařů, chutná jim jídlo, nestěžují si na ranní budíček ani na vybavení pokojů. Více než sedmdesát procent lidí by léčbu ve stejné nemocnici dokonce doporučilo blízkým.
“ Jsme velmi spokojeni. Nemocní chválili ochotu a vstřícnost. Zvláště sestry vyšly z průzkumu výborně,“ poznamenala mluvčí Fakultní nemocnice Brno Anna Nesvadbová.
Jak se jmenujete, doktore?
Spokojen je i ředitel Fakultní nemocnice u svaté Anny Roman Kraus. “ Díky dotazníku víme, kde máme slabiny. Chybu například vidím v tom, že hodně pacientů nezná jméno ošetřujícího lékaře,“ posteskl si Kraus.
Pacienti si nestěžují ani na lékaře a sestry Masarykova ústavu, kde léčí rakovinu. Mezery ale vidí v jídle. Mezi dvěma procenty těch, kterým nechutnalo, je Mirka Vašinová. “ Jídlo nebylo dobré. Většinou mi něco lepšího nosila maminka,“ uvedla dvaatřicetiletá pacientka. V ústavu o problému vědí. “ Kvůli rekonstrukci kuchyně je jídlo od cizí firmy. Budeme vařit lépe,“ slibuje mluvčí ústavu Zuzana Joukalová. V Úrazové nemocnici si lidé zase nejvíce stěžují na čekání při ošetření.
Strach pacientů
S vyplňováním dotazníku, který má padesát otázek, pomáhaly pacientům studentky zdravotních škol. Ty ale tvrdí, že jsou odpovědi často zkreslené. “ Dotazník je anonymní, ale vím, že někteří pacienti se báli, aby se přístup lékařů a sester kvůli odpovědi nezhoršil. Mnohdy tak neřekli pravdu,“ zdůraznila budoucí zdravotní sestra Kamila Křesťanová.
Spokojení pacienti stejně všechny lidi nepřesvědčili. “ V soukromé nemocnici určitě budu mít lepší péči než ve státní,“ dodala například Kateřina Hašková z Brna.
Rovnost