Podle průzkumu si dvě pětiny lidí někdy koupí léčivý přípravek přes internet, v 80 procentech potravní doplněk. Jedno procento lidí tak přes internet získá nelegálně lék, který je pouze na lékařský předpis. Jde hlavně o přípravky na hubnutí a podporu potence.
SÚKL rovněž zjistil, že podobně jako v předchozích letech 37 procent lidí má informace o lécích od lékaře, čtvrtina z příbalového letáku. Na internetu si je vyhledává 14 procent, meziročně tedy informační úloha internetu mírně posílila. Nejčastěji si lidé hledají použití a účinky léků, meziročně se o něco málo zvýšil zájem o nežádoucí účinky a finanční aspekty léčby.
Většina lidí, 84 procent, kontroluje alespoň čas od času použitelnost léků ve své domácí lékárničce. Počty pravidelně kontrolujících mírně klesají, naproti tomu přibývá těch, kdo kontrolují lékárničku méně často.
Tři pětiny lidí mají doma jen léky, které pravidelně nebo alespoň občas užívají. Dvě pětiny mají i určité množství léků, které neužívají. Téměř polovina lidí má doma nepoužívané léky, které jim zbyly, protože jim byla změněna léčba. Třetina si schovává tyto léky do zásoby na budoucí použití.