„Nejvíce spokojeni jsou pacienti z fakultních nemocnic v Plzni, Hradci Králové a Ostravě a také pacienti Masarykova onkologického ústavu,“ uvedla náměstkyně ministerstva zdravotnictví Markéta Hellerová. Nejméně jsou lidé naopak spokojeni ve Fakultní nemocnici Bulovka a v Ústavu pro péči o matku a dítě v Praze.
Nespokojenost s kvalitou jídla
Lidé byli spokojeni jak s odborností péče a poskytovanými službami, tak i s prostředím a přívětivostí zdravotnického personálu. Pokud lidem něco vadilo, pak to byla kvalita nemocničního stravování, to, že nemají při léčbě dostatek informací a že jim chybí citová opora.
Podle ministerstva se ukázalo, že lidé jsou spokojeni hlavně v těch nemocnicích, kterým se ekonomicky daří. „Výzkum ukázal, že pacienti ohodnotili lépe nemocnice, které hospodaří se ziskem, než ty, které jsou zadluženy a mají problémy s hospodařením. To nepochybně prokazuje, že ekonomická stabilita je jedním z předpokladů kvality,“ tvrdí první náměstek ministra zdravotnictví Marek Šnajdr.
Průzkum prý byl velmi podrobný. Otázky na tělesné pohodlí v nemocnicích tak zahrnovaly například dobu podávání jídel, tišení bolesti, noční hluk nebo čistotu toalet a sprch.
Celý článek si můžete přečíst na serveru Hospodářských novin iHNED nebo ZDE.
Ondřej Leinert, iHNED.cz
