Speciální kategorie Neusměvavější nemocnice, kterou každoročně vyhlašuje charitativní projekt B. Braun pro život, je součástí soutěže Nemocnice ČR 2013, kterou každoročně vyhlašuje nezisková organizace HealthCare Institute. Letošní ročník soutěže se setkal s velkým zájmem a do soutěže se zapojilo celkem 157 nemocnic a téměř 50 tis. pacientů z celé České republiky.
Stejně jako v předchozích letech, i tentokrát pacienti hlasovali prostřednictvím dotazníkového šetření, kdy odpovídali na otázku „Jak často se personál při komunikaci s Vámi usmívá?“ a nemocnici hodnotili v pětistupňové škále. A jak výsledky průzkumu jasně ukázaly, více než 90% pacientů je se způsobem, jakým s nimi lékaři komunikují, spokojeno. Většina dotázaných totiž zvolila odpověď „často“ či „velmi často“.
„I letošní ročník soutěže potvrdil rostoucí trend v počtu hlasování o Nejusměvavější nemocnici. Lékaři, zdravotní sestry a další nemocniční personál se snaží přistupovat ke svým pacientům stále citlivěji, jelikož ví, že dobrá psychika někdy dokáže zázraky. Práce ve zdravotnictví je velmi náročná a zodpovědná a já jsem velmi rád, že si zdravotníci i ve vypjatých chvílích dokáží zachovat úsměv na rtech, povzbudit pacienty a dodat jim odvahu a sílu do boje s nemocí. Právě to je také hlavním posláním našeho projektu. Dlouhodobě proto podporujeme občanská sdružení Zdravotní klaun a Loutky v nemocnici. Jejich zástupci mají stejný cíl jako toto ocenění a jistě není náhoda, že obě vítězné nemocnice mají pro tyto i další psychosociálně prospěšné projekty dveře otevřené, říká MUDr. Martin Kuncek, člen vedení Skupiny B. Braun.
„Jsme velmi rádi, že jsou pacienti v naší nemocnici spokojení a že jejich hlasování nás vyneslo až na první příčku soutěže o Nejusměvavější nemocnici. Víme, jak náročná může léčba být, a proto se snažíme dělat vše pro to, abychom hospitalizaci pacientům co nejvíce usnadnili a zpříjemnili. Stále je na čem pracovat a toto prvenství je tak pro nás nejen odměnou, ale také obrovskou motivací do další práce,“ dodává prof. MUDr. Jiří Vorlíček, ředitel Masarykova onkologického ústavu.
V kategorii Fakultní nemocnice na druhém místě za Fakultní nemocnicí v Motole umístila Všeobecná fakultní nemocnice v Praze a třetí místo získala Fakultní nemocnice Hradec Králové. V kategorii Nemocnice se na druhém místě umístila REHAMEDICA Žacléř, a.s., třetí skončila Středomoravská nemocniční, a.s. – Nemocnice Šternberk.
“Pojišťovně se však podařilo poprvé v její historii počet pojištěnců udržet. Velký počet pojištěnců byl získán zejména akvizicemi spojenými s projektem elektronických zdravotních knížek a projevil se zde i nový klientsky orientovaný přístup Pojišťovny. Nárůst počtu pojištěnců ve srovnání se Zdravotně pojistným plánem 2010 byl rozhodující pro překročení tvorby Základního fondu zdravotního pojištění i v okamžiku, kdy i za této situace poklesla oproti roku 2009 částka předpisu pojistného z v.z.p. o 1,3% a v porovnání s rokem 2008 dokonce o 1,8%.”
Zdroj: Výroční zpráva VZP ČR 2010 (kapitola 5.1 Základní fond zdravotního pojištění, strana 28).