Rozhodnutí ministerstva o povinném zveřejňování těchto údajů o nemocnicích všude vítají
Občana samozřejmě více zajímá, jaké možnosti která nemocnice nabízí, kde se bude cítit jako pacient pokud možno dobře. „Fakultní nemocnice Brno hospodaří v černých číslech a s kvalitou péče nemá problémy,“ řekl v neformálním rozhovoru ředitel Jan Burian.
O zlepšení péče v této nemocnici, největší na Moravě a počtem výkonů největší v Česku, hovoří mj. nově otevřené oddělení intenzívní a resuscitační medicíny. Provoz tam zahájili začátkem října, je to nejkomplexnější zařízení tohoto oboru v republice.
Se sledováním jakosti začali ve FNB již v roce 1999. Zvolili nákladnější a delší cestu - řízení jakosti zavádějí nejprve do všech útvarů nemocnice a proces zastřeší celonemocničním systémem řízení jakosti. Certifikováno podle technické normy řady ČSN EN ISO 9000:2001 bylo již jedenáct útvarů nemocnice.
Nebyli oddluženi
Fakultní nemocnice u sv. Anny v Brně nebyla jako jediná ze všech fakultních nemocnic v Česku oddlužena, nemůže se tedy pochlubit černými čísly. Nicméně ve výročních zprávách, zveřejňovaných od roku 1998 na internetové adrese www.fnusa. cz, se o kvalitě zájemce mnoho dozví.
„O rok dříve jsme začali s dotazníky pro pacienty. Přihlížíme k jejich názorům, ledacos se změnilo, třeba úprava denních režimů, pokud provoz dovolil,“ říká mluvčí nemocnice u sv. Anny Naďa Kuklínková.
Veškeré údaje o kvalitě zdravotní péče, požadované vedením resortu, budou zveřejňovat, nyní jen čekají na podrobnější pokyny, jako ostatně v jiných špitálech.
Masarykův onkologický ústav získal akreditaci na dobu tří let a připravuje se na mezinárodní hodnocení.
Lidé mají právo vědět, do jakého zdravotnického zařízení se jdou léčit,“ říká tisková mluvčí Zuzana Joukalová. Na uvedených adresách může každý také najít, jaké šance má na vyléčení své onkologické choroby ve srovnání s jinými nemocnicemi.
Úrazová nemocnice zveřejňuje údaje o kvalitě péče ve svých ročenkách a podle ředitele Miloše Janečka začne s umisťováním také na internetu (www.unbr.cz). Nyní jsou tam mj. podrobné informace o možnostech léčení mnohočetných úrazů i o rehabilitaci.
Prestižní certifikát
Ředitel Nemocnice Milosrdných bratří Daniel Rychnovský informoval letos v únoru o získání prestižního certifikátu ISO 9001:2000, základního modelu pro kontrolu kvality.
Zdůraznil poskytování standardní péče v co nejvyšší kvalitě, prostředí rodinné nemocnice s přátelskou atmosférou a také citlivou a profesionální péči o seniory. V této nemocnici již částečně funguje nový pavilón akutní medicíny, oblíbené jsou tamní Klientské centrum a Centrum sociálního poradenství.
Jan Trojan,
Právo