Startuje nový ročník soutěže o nejlepší nemocnici

Od loňského roku se průzkum Nemocnice ČR organizovaný HCI zaměřuje nejen na spokojenost, ale rovněž na bezpečnost pacientů v českých nemocnicích. „Pacient (spotřebitel zdravotní péče) má právo na zajištění kvalitní zdravotní péče a pocitu bezpečí ve své nemocnici. Hradí nemalé částky v rámci povinného pojistného. Zrušení regulačních poplatků a poplatků za recept přináší naději na další změny,“ konstatuje manažerka projektu v HCI Lenka Černíková. Průzkum Nemocnice ČR probíhá ve 156 nemocnicích s akutními lůžky. Jen za rok 2014 se jej zúčastnilo 92 tisíc pacientů a téměř 8 tisíc zaměstnanců nemocnic. „Výsledky průzkumu spokojenosti od organizace HCI jsou každoročně předkládány ředitelům a managementu nemocnic, se kterými se následně snažíme diskutovat o nasazování nových manažerských přístupů a zlepšení nedostatků, které z hlasování hospitalizovaných pacientů, ambulantních pacientů a zaměstnanců vzešly,“ uzavírá ředitel organizace HCI Daniel Vavřina.