Některé léky jsou z veřejného zdravotního pojištěné hrazené jen zčásti, pacienti si je musí doplatit. Každému, kdo v součtu zaplatí přes 5000 korun, tomu pojišťovna peníze navíc vrátí. Pro děti a seniory mezi 65 a 70 lety je roční limit 1000 korun, pro starší 70 let 500 korun. Doplatky se ale počítají z nejlevnější ceny léku, nikoli reálně doplacené částky. Peníze pak pojišťovny odesílají formou složenky nebo bankovního převodu jednou za čtvrt roku.
ZPMV má 1,3 milionu klientů a většina těch, kteří překročili ochranný limit pro doplatek na léky, dostává peníze zpátky přes poštovní složenku. Nejvyšší částka, kterou tak pojišťovna za první pololetí vyplatí, je podle mluvčí 21.435 Kč. Obdobný je i nejvyšší přeplatek vrácený přes bankovní účet, činí 21.639 korun.
Loni dostali klienti ZPMV zpět za doplatky na léky 72 milionů korun, rozdělilo si je téměř 66.000 lidí. Největší Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) s 5,9 milionu klientů vracela 422 milionů korun téměř 426.000 lidem. Třetí Česká průmyslová zdravotní pojišťovna (ČPZP) rozdělila 58 milionů korun mezi 126.000 klientů.