Význam komunikace mezi sestrami a studenty

Lidská komunikace je velmi složitý proces, který je ovlivněn psychikou každého člověka, inteligencí, vzděláním, ale i zkušenostmi, kulturními i dobovými tradicemi. Komunikace patří k nejdůležitějším dovednostem člověka. Dobrá komunikace ovlivňuje nejen naše soukromí, profesní život, ale také ostatní vztahy, které jsou pro člověka důležité. Jsou to vztahy, kdy se naším projevem ostatním předávají informace a tím můžeme ovlivnit jejich chování a názory (DeVito, 2008). Interpersonální komunikaci můžeme charakterizovat jako sdělování informací pomocí prostředků a signálů od určitého jedince nebo skupiny k jiným. Komunikovat můžeme ústně, písemně, gesty, mimikou, neverbálním chováním, může probíhat i prostřednictvím tisku, rozhlasu, v současné době i pomocí dalších médií, např. internetu (Janáčková, 2009). Význam komunikace v ošetřovatelství Komunikace je důležitá zejména v oborech a povoláních, které vyžadují zcela zvláštní dovednosti v komunikaci v rámci profese (Čechová, Mellanová, Rozsypalová, 1995). „Komunikace v ošetřovatelství by neměla být považována za něco automatického. Dobrá komunikace je základem úspěšné ošetřovatelské péče. Dobrá komunikace není snadná – vyžaduje mnoho dovedností – naslouchat, ptát se, povzbuzovat a být srdečným. Chceme-li chápat a komunikovat, musíme respektovat a věřit v hodnotu, jedinečnost, dobrotu a sílu druhého člověka, v jeho schopnost a právo na sebeurčení. Při komunikaci je třeba chápat vnitřní zkušenosti druhého člověka.“ (Le